QUESTIONS FRÉQUENTES
Si cette section ne répond pas à votre question, n’hésitez pas à prendre contact avec nous au 514 598-7779, ou par courriel à intervention@ladauphinelle.org.
Ou des femmes (avec ou sans enfant) se retrouvant en difficulté (une femme évincée de son logement, une femme réfugiée politique, une recommandation du juge dans le cadre de mesures de la Protection de la jeunesse, logement insalubre, etc.).
Chaque situation sera considérée par une intervenante lors de l’évaluation téléphonique. Il est important de souligner que La Dauphinelle ne peut héberger des femmes ayant une consommation active de drogue et d’alcool, car nous souhaitons offrir un cadre de vie sécuritaire aux résidentes et aux enfants. Pour les femmes ayant un diagnostic lié à leur santé mentale, vous pouvez être hébergée à La Dauphinelle, si vous prenez votre médication et que vous êtes stabilisée.
Nous vous accompagnerons pour qu’à la fin de votre séjour, vous accédiez à une solution d’hébergement stable et sécuritaire.
À votre départ, nous pouvons vous offrir, selon votre situation, un accompagnement dans la communauté pour une durée de quelques mois afin de conclure les démarches entamées lors de votre passage à la maison d’hébergement.
Cependant, une femme qui n’a pas d’argent au moment de sa demande de séjour ne sera pas refusée. L’intervenante accompagnera la femme afin qu’elle fasse les démarches nécessaires pour son autonomie financière et elle remboursera sa pension une fois que son revenu sera mis en place.
Il y a des frais minimes de dépôt qui sont remboursés au moment du départ, pour la literie (10$) si celle-ci n’est pas abîmée, et pour la clé de la chambre (2$).
Nous n’établissons pas de limites du nombre d’enfants et considérons la demande en fonction des chambres disponibles et de notre capacité d’adaptation.
En ce qui concerne, les plus grands, il n’y a pas de limite d’âge pour les filles. Cependant, nous ferons une évaluation téléphonique avec les enfants de plus de 18 ans.
Nous vous aiderons à trouver la meilleure solution selon votre situation.
Ensuite, si la femme est hébergée à La Dauphinelle, nous utiliserons les services d’un interprète.